コンプライアンスへの取り組み | 日本現実化戦略研究所

誠実な事業運営と、お客様の安心のために

株式会社日本現実化戦略研究所（まる現®）は、「AI×オンラインビジネス革命で人を幸せに」という経営理念のもと、法令遵守と誠実な事業運営を大切にしています。

上場企業・中小企業へのコンサルティング、個人事業主・経営者へのAI自動集客の導入支援、リスキリング研修を通じて、お客様の事業と成長を支援しています。

AIやオンラインビジネスの活用が広がる今、お客様がサービスの内容や契約条件を十分に理解し、安心して選択できる環境が重要だと考えています。

私たちは、関係法令と社会規範を尊重し、お客様に誤解を与える説明や不適切な勧誘、不正な取引を認めません。提供内容、費用、契約条件を明確にし、お客様の意思を尊重したサービス提供に努めています。

当社の講座では、お客様が内容を理解し、ご自身に合うかを判断したうえでお申し込みいただけるよう、次の４段階のプロセスを設けています。

当社のセミナーは、第一部の学習セミナーと、第二部の有料講座・サービスのご案内で構成しています。

第一部への参加後、第二部はご希望の方にのみご案内します。お客様の意思を尊重し、納得してご検討いただくことを大切にしています。

当社の学習型講座は、お客様が知識やスキルを身につけ、ご自身の事業で実践する力を育むことを目的としています。

そのため、次のような姿勢を大切にしています。

実践を伴わずに成果を得ることや、事業運営のすべてを任せることをご希望の場合、学習型講座ではご期待に沿えないことがあります。

導入支援や業務支援サービスについては、当社が担当する業務と、お客様に取り組んでいただく内容を個別に明確にします。

「現実化」という社名には、理想を描き、行動を通じて現実にしていくという想いを込めています。私たちは、お客様の主体性を尊重し、その挑戦を支えていきます。

契約にあたっては、重要事項説明書を交付し、内容をご確認いただいたうえでご署名いただきます。主な確認事項は次のとおりです。

① 成果には個人差があること
経験、事業内容、実践状況などによって、得られる成果や必要な期間は異なります。

② 特定の成果を保証するものではないこと
受講やサービスの利用によって、一定の売上・利益・集客数などを保証するものではありません。

③ 目標設定と継続的な実践が必要であること
目標を定め、実践・振り返り・改善を重ねることが重要です。

④ ご自身の判断と主体的な取り組みを大切にすること
当社の助言や支援を活用しながら、ご自身の事業について考え、判断していただきます。

⑤ サービスの提供範囲を理解すること
学習型講座と導入支援・業務支援では提供内容が異なります。お申し込みのサービスに含まれる支援と、お客様が担う役割をご確認いただきます。

これらは、お客様の期待とサービス内容の認識を合わせ、安心して取り組んでいただくための説明です。

当社では、サービス提供に先立ち、業務内容、責任範囲、費用、提供期間などを明確にし、正式な契約を取り交わしています。

双方が契約内容を確認し、合意したうえで、サービスの提供を開始します。

サブスクリプション型のコースでは、利用規約、重要事項、プライバシーポリシーをご確認いただいたうえで、契約をお申し込みいただきます。

こうした手続きを通じて、透明性のある取引と、お客様との信頼関係を築いていきます。

当社の学習・支援方針については、「お客様の成果」にこだわり抜くZoom集客の学校の理念もご参照ください。

当社では、受講生の皆様が安心して活動できるよう、オンライン上の不適切な勧誘や取引上のトラブルについて、事例や予防策をお伝えしています。

また、ご自身が商品・サービスを提供する際にも、適切な情報発信、分かりやすい契約条件の提示、お客様の意思を尊重する対応など、法令遵守と誠実な事業運営の大切さを伝えています。

学んだ方が、お客様から信頼され、長く必要とされる事業を育てられるよう、当社の経験も踏まえた指導を行っています。

まる現®は、受講生、お取引先をはじめ、当社に関わる皆様の声に耳を傾け、サービスと運営体制の改善に取り組みます。

また、志を同じくする事業者とも協働し、オンラインビジネス業界の健全な発展と、持続可能な社会づくりに貢献していきます。

お客様に正しく伝え、約束を大切にし、責任を持ってサービスを届ける。

私たちは、その積み重ねを通じて、「AI×オンラインビジネス革命で人を幸せに」という理念を実践してまいります。