日本でいちばん社員満足度が高い会社の非常識な働き方/山本 敏行

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ECスタジオ代表の山本敏行さんが著された
書籍『日本でいちばん社員満足度が
        高い会社の非常識な働き方』
を読みました。
日本一のマーケッターといわれる神田昌典さんが
「まさに魔法のマネジメントがここにある!」と
推薦されているだけあって多くの氣づきをいただき
ました。
 
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<魔法のレシピ>
社員のことを第一に考える
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◆ECスタジオは㈱リンク&モチベーションの提供する
組織診断で「2年連続日本一、社員満足度が高い会社」
に認定されています。
もともと山本敏行社長は、格闘技をやっていた
こともあり「強いものが勝つ」というシンプルな
考えで経営をしていたそうですが、
5人の社員が1000社のクライアントの対応をしている
ときに「強いだけの経営」がうまくいかないことに
氣づきます。
 
◆ビジネスが成長していても、社員が定着せず
残った社員も満足度はゼロ。顧客満足度も低い。
 
悩み抜いた山本社長は
「経営者としてゼロからやり直そう」と崖っぷち
の決意をして、1000人の経営者に体当りで教えを
請うことにしたそうです。
そして社員に頭を下げ、「すまない、絶対にいい会社
にするから、時間が欲しい。」と伝えました。
 
◆山本社長は、うまくいっている経営者には
3つの共通点があることに氣づきました。
①社員のために自分の時間をつかっている
②社員についての愚痴や不満を言わない
③自分の社員のことを楽しそうに話す
うまくいっている会社の経営者は、
「まず、自分の社員のことを第一に考えている。」
このことは、「会社が儲かっていれば、社長の自分が
これだけ頑張っているのだから社員もわかってくれる
残業が続いても社員と話す時間がなくても当たり前」
と考えていた山本社長には、目から鱗だったそうです
◆山本社長は、モチベーションについても
それまでは「会社が儲かって皆の欲しいものが手に
入れば、それがモチベーションになる。」と漠然と
考えていたそうです。
ところが、ある経営者から
「モチベーションは。HAVE(○○を所有する)では
ダメで、BE(○○のようになりたい)にしたほうが
いい」と教えられたそうです。
◆こうして山本社長ご自身も先輩経営者たちと話して
栄養をもらったように、社員が仕事を楽しめる栄養
=モチベーションが必要だと氣づきました。
それから、社員も「こんなふうになりたい」
「こんな会社にしたい」というBEを具体的に共有
し始めました。
◆山本敏行社長は会社を「一隻の船」に例えたら
・経営理念は・・・羅針盤
・経営ビジョンは・・・目的地
・経営方針は・・・通るルート
・経営計画は・・・航路日程
・財務状況は・・・進行状況
・生産性は・・・航行速度
になり
「生産性、つまり航行速度が他の船よりも早ければ、
目指すべき目的地に早くつくことができます。」
 
◆書籍『日本でいちばん社員満足度が
        高い会社の非常識な働き方』には
社員満足を上げながら、同時に生産性も上げる
手法が具体的に紹介されているので経営者の方に
お薦めですね。
 
■「あなたは、社員満足度を高めて、さらに
生産性も上げるために何をしますか?」
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<魔法のレシピ>
■ 1000人の先輩経営者から学ぶ
■ モチベーションは「こんなふうになりたい」
「こんな会社にしたい」というBEにする
■ うまくいってる経営者の3つの共通点は
①社員のために自分の時間をつかっている
②社員についての愚痴や不満を言わない
③自分の社員のことを楽しそうに話す
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<さくらのB級ぐるめ>★★★
大戸屋で「鶏もつ丼」をいただきました。
 
「B-1グランプリ」でグランプリを獲得した
「甲府の鶏もつ煮」と「卵」をどんぶりにした
もので甘辛いタレでいただくのですが、嬉しい
驚きで、ご飯がすすみます。☆(*^o^)乂(^-^*)☆
 
鉄分がとれて、健康にも良さそうなのは
氣のせいかしら?
 
楽しいアイデア料理を、有難うございます。d(-_^)good!!
■大戸屋はこちら
http://www.ootoya.com/