PRESIDENT (プレジデント) 2011年 8/15号 [雑誌]/著者不明
￥690
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雑誌プレデントの『運を掴む習慣』にある
『７つの習慣』の創始者のSコビー博士と、
JALをV字回復させた稲森和夫会長の対談を読みました。
稲森和夫会長は２０１１年３月期の連結決算で、JALの更正計画を大きく
上回る１８８４億円の営業利益を計上しました。
稲森会長は『その秘訣は「経営ノウハウの実践」とは
もっともかけ離れたところにあった。』といいます。
スティーブン・R・コヴィー博士はいいます。
『稲森会長のフィロソフィの一つである『利他の心』をJALの皆さんは
すぐに受け入れてくれましたか？
実は、そう簡単なことではなかったと思うのですが。』
■豊かさを創る質問■
・あなたには「相手を幸せにしたい！」という強い思いがありますか？
・あなたは、率直さやオープンさをもって目的や意義、目標を
浸透させていますか？
・あなたは、どのように「利他の心」を実践しますか？
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＜魔法のレシピ＞
「利他の心」をもとう
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◆稲森会長はいいます。
確かに『利他の心』といっても最初から通用するとは考えていませんでした。
JALの社員は学歴が高く、プライドも非常に高い。
経営というものはテクニックと戦略でやるものだと思い込んでいました。
だから、単純に『利他の心』精神的なものを押し付けようとしても
とても素直な心で受け入れてくれるとは思っていませんでした。
◆ではどうしすれば、彼らがそれを受け入れてくれるようになるか？
稲森会長が考えたのは『JALは潰れたんですよ』ということを
まず理解させることでした。
『本来なら皆さんは職を失なって路頭に迷はなければならない立場なの
でスよ』とわからせることです。
JALは会社更生法の適用を申請し倒産したのですが、管財人の方々の
『国民に迷惑をかけてはいけない！』というご配慮から飛行機を飛ばし
続けることができました。
そのために驚いたことに幹部社員にも倒産したんだ！という意識は
薄く危機感を感じられません。
◆きつい言い方になりましたが、稲森会長は
『皆さんは何を考えているんですか、皆さんの先輩も含めて、
皆さんがこの会社を食い物にして潰したんですよ。
本当は皆さんは職探しをしなくちゃならない。４万人からおる従業員が
皆、路頭に迷わなければならない。
わかっているんですか？
なんとしてもそこから考え直さなければならないんですよ。』
と訴えました。
◆これが、まだ倒産していないところへ稲森会長がいって、
頭がいいインテリばかりがいるJALの人たちに、何をいっても
全然ダメだったでしょうね。
『JALは潰れたという現実を目の当たりにつきつけ
崖っぷちに老い込められた心理状態にして、フィロソィという
話をしたもんだから、みなさん受け入れてくれたのだと思います。
基本的にJALの人たちは賢いので、一度了解してくれたら
後は上手くいきました。
◆Sコビー博士はいいます。
JALの従業員の方々に一緒に参加してもらって再建に取り組む
ときに大切なのは、稲森さんが見せたとうな率直さです。
皆さんを巻き込んで力を結集させるには、現在の状況を正直に
従業員の方にわかってもらうことが必要でしょう。
そのためには率直さだったり、オープンさだったりという姿勢が
鍵となります。
稲森会長にその姿勢があったからこそ、みなさんが耳を傾けて
くださったのだと思います。
稲森会長の正直な心は本当に素晴らしい尊敬します。
◆稲森会長はいいます。
JALの経営を担うようになって、その目的や意義、そして目標を
社員の皆さんに伝えることはそう難しいことではありませんでした。
なぜなら「再建させる」という『目的』は、はっきりしていましたし
「なぜ再建しなければならないのか？」ということについては
稲森さんが会長に就任したときから
『JALに勤めている全従業員の幸せを達成するためにはどうしても再建が必要』
と話していたからです。
◆これを、ただ単に経営のエゴや名誉のために、これをやりなさい！
といったって社員は共鳴してくれません。
「皆さんを幸せにするために、この目的が要り、この目標が要るんです。」
そう、それだけで十分つうじました。
これがテクニックだけを使おうとすると上手くいきません。
ベースに社員に対する思いやりがないからです。
つまり「利他の心」があれば、強制しなくても、みんなが
「わかりました」となり同じ目標に向かえるはずです。
PRESIDENT (プレジデント) 2011年 8/15号 [雑誌]/著者不明
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＜魔法のレシピ＞
■ 力を結集させるには、現在の状況を正直にわかってもらうことが
必要である
■ そのためには率直さだったり、オープンさだったりという
姿勢が鍵となる
■ 目的や意義、目標を浸透させよう！
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＜さくらのＢ級グルメ＞★★★★
日高屋で『油そば』をいただきました。o(*^▽^*)o~♪
『油そば（あぶらそば）』とは、スープのないラーメンの一種で
調味料を和えるラーメンで、どんぶりの底にわずかに入った濃いタレに
酢などの調味料を好みでかけ、茹で上げた麺全体に絡めて食べます。
具はメンマ、チャーシューなどで、店によっては『油そば』ではなく
「もんじゃそば」、「まぜそば」、「手抜きそば」、「あぶらーめん」
などともいうそうです。
■日高屋はこちらv(*’-^*)-☆ ok!!
http://hidakaya.hiday.co.jp/index.html
有難うございます。
