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＜卓越のレシピ＞
イノベーションは１回ではダメだよ。連続してやることだよ
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◆日本はLCCの参入が、世界的に遅れていますしたよね。
それは何故ですか、航空行政の違いもあるのではないですか？
井上 慎一氏：
ヨーロッパ最大のLCCライアン航空を立ち上げた、パトリック・マーフィー氏に
教えていただいたのですが
『できなかったことを人のせいにするな！人のせいにする人間にLCCはできない！』
といわれました。
「批判しても何も始まらない。やってみろ！』
ということなのです。
◆世界中でLCCは、４０～５０社以上も発足して消えているそうですが
その原因はどこにあるのですか？
井上 慎一氏：
①大きな航空会社の子会社で発足した場合、いろんなことからフルサービスが
入ってきてしまうのです、するとコストが下げられなくなって運賃が上がって
くるので潰れる場合があります。
②もう一つは、安全運行です。
安全運行ができなかったLCCの場合はすぐに潰れています。
ピーチの場合は、安全運行と定時運行にもっとも力をいれています。
◆ピーチのスタッフは、給料も大手より少し安いのになぜ、あんな
イキイキ働いているのですか？
井上 慎一氏：
実はピーチの給料は、そんなに低くないです。
それからピーチは全員が契約社員です。
ピーチという新しいチャレンジ！
ピーチはベンチャーなので「絶対に成功させたい！」と思ったんです。
そのときに３年という期限をきったのです。
『３年で絶対に成功させるんだ！』という思いに共感する人間に
集まって欲しいと考えたのです。
「どんな会社でもいいや！」という人間が集まるとベンチャーは
成功しないと思いました。
『志』をともにする人間が集まって『３年で絶対に成功するんだ！』
という思いがありましたので
この結果、面白かったのは、非常に優秀なスタッフが集まりました。
結果をだすことに集中するスタッフが集まりました。
いいスタッフが集まったというのが一番嬉しい！誇りに思うことです。
◆結局、目的意識がはっきりしていることや、自分がやることがある、
自分にできることがある！というのがお金よりも大切なのですね。
意識が高い人間が集まってきて、
『日本初の本格LCCというこれを手がけている』
ということにモチベーションを感じています。
◆誇りがあるのですね。全体がチャレンジですものね。
昨年９月に、世界経済フォーラムから『ザ・グローバルグロスカンパニー』
として表彰されました。
『ピーチのいろんな取り組みが、いろんな業界にイノベーションを巻き
起こしつつあるということで、これからも頑張りなさいと・・・。
イノベーションは１回ではダメだよ。連続してやることだよ。』
とアドバイスをいただき、非常に嬉しく思いました。
安全は絶対に失敗してダメですが、面白い試みは、たまに失敗して
いいんじゃないか？
それがお客様への訴求力になると思います。
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＜魔法のレシピ＞
■ 『３年で絶対に成功させるんだ！』という思いに共感する人間に
集まって欲しいと考えた！
この結果、面白かったのは、結果をだすことに集中する
スタッフが集まりました
■目的意識がはっきりしていることや、自分がやることがある、
自分にできることがある！というのがお金よりも大切なのですね
■できなかったことを人のせいにするな！
人のせいにする人間にLCCはできない！
批判しても何も始まらない。やってみろ！
パトリック・マーフィー氏
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