こんにちは 久家邦彦です。
日本一の大商人で歴代納税額１位の、齊藤ひとりさんの書籍『微差力』
を読みました。
『微差をやらないで大きなことを言い出したら会社はつぶれます。
成功している社長は、微差を積み重ねているんだよ。』
とても良い書籍なので、ビジネスや事業をやっている方は７回以上は読むと良いとおもいます。
※齊藤ひとりさんの書籍『微差力』はこちら！
微差力/サンマーク出版
￥1,575
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<強運のレシピ>
微差を積み重ねよう！！
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◆１０年前に「投資の学校」を起業した友人と会いました。
彼の「投資の学校」は、生徒が減り、苦しい時期もありましたが
『細分化』の発想でビジネスを伸ばし、支店を増やし続けてきました。
この「投資の学校」では、「売上げ」を伸ばすために、ジェイエイブラハムが提唱している、以下の公式を活用していました。
「売上げ金額」＝「新規顧客数」×「単価」×「リピート数」
◆こうして「売上げ金額を伸ばす」ために細分化した、それぞれのステップを
120％UPする戦略をとっていました。
◆例えば、この投資の学校の「新規の顧客獲得」は
広告から「無料体験会」に集客し、そのあとのフォローで、新規の入学者を増やしています。
ここがポイントなのですが・・・・。
広告の反響で、この「無料体験会への参加申込者」を、無料体験会の当日まで放っておくと、実際に、無料体験会に足を運び参加する人数は、申し込み人数の「６５％にも満たない」そうです。
ところが「無料体験会への参加申込者」に、会場の地図とご案内を書いた「参加証はがき」を1枚送ると・・・『実際の参加者が、８５％を超える』そうです。
つまり、これだけで「新規顧客獲得数が120％UP」します。
◆そして入学者が投資の学校での勉強時に、より効果的に使える、補助教材をつけて販売することで
売上げ単価が１２０％UPします。
さらに投資コースの基本編が終了したあとに、無料コーチングで、生徒のニーズを明確にすること
で、ニーズに合わせた中級コースをお薦めすることで、リピート数が120％UPしています。
◆これら、ひとつひとつのことを丁寧におこなうことで、彼の投資の学校は、今年も前年比170％以
上の成長を続けているのです。
「顧客数120％UP」×「単価120％UP」×「リピート数120％UP」＝「売上げ金額」→172％UP
つまり、細分化した、ひとつひとつの仕事を、ラフにやらず、細部まで拘り,丁寧にやり続けることで,大きな成果につながっているのです。
まさに『微差力』ですね。
◆ジェイエイブラハムが提唱している,この「売上げ金額の公式」は、とても大切です。
なぜなら、企業経営者が『今月、売上を上げよう！』と考えていると、売上を継続的に上げるのが難しくなるからです。
なぜなら『今月、売上を上げよう！』と考えると！
そのための施策は・・・。
・「訪問件数を増やそう！」
・「クローズを強くしよう」
・「反響をふやそう！」
・「顧客満足度を上げよう！」
などなど、「施策毎の目的が、不明確なものになってしまう」ので,計画を実践して、検証、改善を重ねる、工学的な改善プロセスの導入が難しくなるからです。
◆逆に「売上げ金額」＝「新規顧客数」×「単価」×「リピート数」
の公式を活用して、それぞれの目的毎に施策を明確にしてゆけば、成果が加速するのです。
①「新規顧客数」を増やす施策
・ 反響営業のコンバージョンレートを１０％以上にする
・反響営業につなげる、書籍の反響数を増やす
・ 反響営業につなげる、雑誌の反響を増やす
・ 反響営業につなげる、書店封入の反響を増やす
・ 反響営業につなげる、ネット広告の反響数を増やす
◆ランディングページのコンバージョン率を５％以上に上げる、コピーラィティングを強化する
・ランディングページにアクセスする、メルマガの母数を増やす
・ランディングページにアクセスする、ブログのPVを増やす
・ ランディングページにアクセスする、FBの「いいね」と「コメント」を増やす
・ランディングページにアクセスする、SEOを強化してNO.1表示する
・ランディングページにアクセスする、FBページのPVを増やす
・ランディングページにアクセスする、TV、ラジオ、雑誌、ラジオなどのPRを増やす
◆顧客数を増やす加盟店を組織化する
・顧客数を増やす、有力加盟店を育成する
・顧客数を増やす、販売ツールを強化する
・顧客数を増やす、加盟店を育成する仕組みを強化する
・顧客数を増やす、特約店を増やす
・顧客数を増やす、顧客を増やす
・ 顧客数を増やす、紹介者を増やす
・顧客数を増やす、自走するコミュニティーをつくる
◆もちろん！まだ、まだ施策はありますが
『固まりで見るな、因数分解せよ！』ということです。
これは業績をあげつづけている経営者の共通項です。
『明確さは、力なり！』ということですね。
あなたの事業のさらなる繁栄を楽しみにしています。
■豊かさを創る質問■
■ あなたの施策は、目的が明確ですか？
■ あなたは、固まりでみないで、因数分解して、一つ一つ課題を解決しいますか？
■ あなたは、細部に拘り、微差力を発揮していますか？
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<強運のレシピ>
■ 固まりで見ないで因数分解しよう！
■ 『明確さはちからなり！』施策毎の、目的が明確にしよう！
■ 施策の目的を明確にして、細部に拘り、微差力を発揮しよう！
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＜＜編集後記＞＞
やった！ 東京オリンピックだ！！
これからの７年間がさらに楽しくなりましたね。
久家邦彦のフェイスブックの『いいね』が、
なんと！！
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「コメント」や「いいね」をたくさんいただきありがとうございます。
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『脳力革命で人を幸せに！』
久家 邦彦
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メンターや書籍、映画などから学んだ『卓越のレシピ』を、
実際の実務で実践して、成果がでたものを掲載して読者の方に
ご紹介しております。
引用などで、もしご不快な方やご迷惑な方がおりましたら
お申し出いただければ記事を削除させていただきますので
宜しくお願いいたします。
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