こんにちは。久家邦彦（くげくにひこ）です。あるプロのセールスパーソンから
「悪魔の営業」と「天使の営業」について
ご質問をいただきました。 お役に立つお話しが含まれていると
思われますのでお話させていただきますね。
■ご質問■
――――――――――――――――――――― お客様との商談で
お客様が商品を購入したいタイミングで
購入することにしました。
自分の意見もきちんというべきだった
お客様が求めてないものを売るのは悪魔の営業（押し売り）
だから違う。
お客様の言う通りにするのもそれはそれで違うと思いますが、
いかがでしょうか？
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＜卓越のレシピ＞
「営業とは、人を助けるスキ」である
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■ご回答■
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■「営業」とは、「人を助けるスキル」です。
なぜ、「天使の営業」が生まれたのか？
お話しますね。
～～ ここから ～～
今から２５年前、
副業で、結婚のカウンセリングやMCの仕事をしていたころ
ある著名なイベント会社の社長が教えてくれました。
・社長：「副業だろうが、お金を頂く以上。プロだよな。」
・私：「はい。」
・社長：「プロなら
相手が求めていることを理解して、
相手が臨んでいる結果を手に入れるために、
できることを、全てやることだよ。」
・私：「はい。わかりました。」
～～１年後～～
・私：「社長。ありがとうございます。おかげさまで
３５組が結婚するお役に立つことができました。」
・社長：「そうか。よかったな。
１年目は、相手が求めているものを理解して
それを相手が手に入れるために、全力でやればそれでいい。」
・私：「はい。」
・社長：「２年目は、
プロの視点から見て、こうした方がより良くなるという
アドバイスをすることだ。
相手が求めているものを手に入れるために
相手の考えで違う部分、間違った思い込みを壊してあげる
お手伝いをすることだ。」
・私：「はい。わかりました。」
■いただいたアドバイスを、
愚直に実践したおかげで・・・なんと！！
今までに３００組が結婚する
お役に立つことができました。
しかもこれは！！
「副業」です。
仕事の合間や隙間時間にやっていた
「副業」でのお話しです。
～～ ここまで～～
■私たちはどんな仕事でも、、、、たとえそれが副業でも
お金を頂いている以上は。プロです。
「プロの中にも４種類の基準」があります。
「４種類のプロ基準」
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■基準① プロ
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ある分野で、お金を頂いている人で
プロとしての知見があり、そのサービスや商品を
提供できる人。
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■基準② プロ中のプロ
―――――――――――――プロの中で
「８０：２０の法則」の
トップ２０％のプロ
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■基準③ 超プロ
―――――――――――――プロの中でさらに
「９６：４の法則」の
トップ４％のプロ。「超プロ」
―――――――――――――
■基準④ ダントツNO.1
―――――――――――――
「超プロ」の中でさらに
２０年以上続けて信頼され続け、実績NO.1のプロ
（アウトスタンディングなプロ）
―――――――――――――
■どんな仕事でも、そうですが！
・ビジネスの目的は、顧客の創造です。
（ピータードラッカー）
「顧客を創造するうえ」で、最も大切なことは、
信頼を深め、継続的に実績を上げ続ける！ことです。
そして信頼を深め、継続して実績を上げ続ける！ためには
この「４つの基準」を上げることが
大切になるのです。
■そのために
「喜業?」という手法があります。
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関係者との信頼を深め、
継続して実績を上げ続ける！
「天使の営業８つのステップ（喜業?）」
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■ステップ１
―――――――――――――
相手が求めていることを理解する。
―――――――――――――
■ステップ２
―――――――――――――
相手の２つのホットボタン
（目的とゴール）（課題）を理解する
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■ステップ３
―――――――――――――
相手が、望んでいる結果を手に入れるために
相手の（目的とゴールの実現）（課題の解決）の
ために提供できることを、全て考える。
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■ステップ４
―――――――――――――
その分野のプロとして
相手にとって最も効果的な、アドバイスを考える。
「費用対効果」や「導入のタイミング」
「導入のストレスを取る方法」など
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■ステップ５
―――――――――――――
相手が、望んでいる結果を手に入れるために
相手の（目的とゴールの実現）（課題の解決）のために
具体的に提案して、相手のために売る。
―――――――――――――
■ステップ６
―――――――――――――
相手が、望んでいる結果を手に入れるために
相手の（目的とゴールの実現）（課題の解決）を
手に入れるサポートを全力でやる！
そのプロセスで
お互いが相乗効果を生み出し
信頼関係を築く。
―――――――――――――
■ステップ７
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信頼関係をベースに、
「次なる成長の機会」となる
具体的なステップを提案する。
―――――――――――――
■ステップ８
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ビジネスをとおしてマスターマインドとなり
より深い信頼関係を築き！そのプロセスを楽しむ！
その関係を
・顧客、取引先
・スタッフ
・地域社会、国
・会社（株主）
に広げて
WIN-WIN-WIN-WINの信頼関係を構築する！
―――――――――――――
■ここまでお話ししてきて
「ふと、考えてみると・・・。」
「副業」で結婚のカウンセリングをやっていた頃から
すでに２５年が過ぎ、、、
今は、電話やスカイプの「通話料が、実質、無料」です。
コストがかからず
「結婚DNAカウンセリング」ができる時代です。
本業の収入を超えていくことができるのです。しかも！
毎月、毎月、継続して、、、
１８万円、３０万円、１００万円と！！
■なぜなら「結婚DNAカウンセリング」は
継続的に売れる仕組みがある
「継続型ビジネス（ストック型）」だからです。
つまり正しいやり方さえできれば
お客さまがどんどん増えてくるビジネスなのです。
■「質の高い情報」や「人との関係」。
「正しい知恵」や「継続的に売れる仕組み」
の価値がわかり。
そこにきちんと投資できる人にとって！
本当にいい時代になりましたね。
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「喜業」とは「人に喜ばれて、収益を上げる事業」です。
「喜業」は、日本現実化戦略研究所（まる現®️）の登録商標です。
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＜卓越のレシピ＞
■ ビジネスの目的は、顧客の創造である！
ピータードラッカー
■ 「顧客を創造するうえ」で最も大切なことは
信頼を深め、継続的に実績を上げ続ける！ことである
■関係者との信頼を深め、継続して実績を上げ続ける！
「天使の営業８つのステップ（喜業）」をマスターしよう！
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追伸：東京、銀座のすぐ近くで
有機栽培のみの食材をつかわれたお店にいきました。
滋養豊かな水ナスや、人参、枝豆、お豆腐の刺身まで
どれもオーナーが食材や器にこだわり
新鮮で初めて食べるお味でした。
締めのアオサの雑炊までサラサラと
楽しく頂きました。
身体が喜ぶ食事っていいですね
まるです。
※ビオワインとは：出来る限り自然のままの製法で作られたワイン。
ブドウは、農薬や化学肥料が使用されない有機農法で育成される
久家 邦彦
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【プロフィール】 久家邦彦（くげ くにひこ）
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スタートは焼き芋屋。
そこで「売れないと、１日の収支が赤字になる」
厳しい現実を骨身に刻む。
一流ホテルに転職して、バーテンダー、調理師、
マネージャーとなり９年間で手に職をつけるが、年収は３００万円。
そこで９年前ホテルに就職した頃、
心の中で何気なくつぶやいた言葉を思いだす。
「手に職がつけば、、、お金はいい」
「手に職がつけば、、、お金はいい」
「手に職がつけば、、、お金はいい」
９年前の心の中の思いが、何気ない言葉に現れ、
それが現実化していることに氣づく！
つづく教育研修企業ではフルコミッションの代理店からスタート。
売上が低迷し、月末にローンの支払いに悩み、公園のベンチに座り
一人ぼっちで下を向いていた。
最短で成功する秘訣に氣づく！
一流ホテルのプロバーテンダーとして身につた「卓越のレシピ」を思いだし、
営業で世界一、日本一とダントツの実績をだしているトップセールス３人に
会いに行き「卓越のレシピ」を直接、学び実践する。
そこで「心の壁」と「営業の壁」の２つを乗り越え、
年収が2400万円を突破！
営業支店長として低迷していた福岡支店の再建に入り
５つのステップで信頼を構築して「自動的に売れる仕組み！」
をつくることで支店の売上が１年で７倍となる。
同じマーケティングシステムを
年商５億円の事業部に導入したところ
１８ヶ月で 年商２５億円となり売上が5倍を越える。
取締役営業部長として年商100億円企業の役員となる。
そこで成功者の多くが経験する「成功の光と闇」に遭遇。
お金があっても、なぜか幸せを感じることがなく不幸のどん底へ…。
そのどん底から抜け出すキッカケとなったのが
「マスターマインド」の存在だった。
日本一の個人投資家・竹田和平さん、上場企業２社の創業オーナー、
大人氣漫画家、１００万部突破のベストセラー作家、お笑い芸人など
多くの卓越した事業家、投資家、大商人、
超プロフェッショナルとマスターマインドを組む。
現在は、その実体験を結晶化させた「年収５倍！喜業塾?」を通して、
一流の経営者、投資家、プロスポーツ選手、著名芸人、 大人氣漫画家から、
普通の主婦の方に
「喜業家?」になる方法を伝授。
結果、年収2倍、3倍そして5倍を叩き出す人が続出。
これまで指導してきた人の数は7万5751人超。
ミッションは
「脳力革命で人を幸せに！」
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■日本現実化戦略研究所（まる現®️） 代表
■全国感謝連盟 会長
■マーフィーの法則実践会 会長
■ヘルスカウンセリング学会認定ＳＡＴ上級コーチ
■日本一の個人投資家 竹田和平さん主催
「智徳志士の会」 発起人代表 コーチ
■年収５倍！喜業塾?総塾長
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