社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった―そうか、「働くこと」「教えること」「…/香取 貴信
￥1,260
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TSUTAYAのビジネスカレッジで
『社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった』
のDVDを観ました。
このDVDには、ディズニーランドでアルバイトを始めた当初
『あいつの方が給料が多い！』とか
『正社員もアルバイトも同じルールで働くので厳しい！』
とかいっていた香取貴信さんの、スイッチが『ON』に入った
経験が語られています。
■豊かさを創る質問■
・あなたは、人は何故、動くと思いますか？
・あなたは、人が動くリーダーシップを発揮していますか？
・あなたは、相手が取りやすいボールを投げていますか？
■夢と魔法の王国、東京ディズニーランドはこちら！
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＜魔法のレシピ＞
人は「言っている内容」では動かない
「誰が言っているのか」で動く
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◆香取貴信さんがディズニーランドのアルバイトをしていたとき
スタッフ用のパスポートで、一番忙しいお盆の金曜日に入園して
パレードを一番前でみてしまったことがあるそうです。
ディズニーランドは６５０００人を超えると、入場制限となり
入れなくなるそうです。
香取さんは後日、MTで先輩から聞かされます。
ディズニーランドのゲストのなかには、鹿児島からお父さんと
お母さんが車をかわりばんこに運転して来る人もいる、しかも
２４時間もかけて、子供をディズニーランドにつれていくために。
ついた時には、お父さんも、お母さんもぐったりしています。
◆このとき香取さんは先輩から叱られます。
「普段は、お客様の氣持ちを察するとか、いっているのに
休みの日には、なぜ、パレードを一番前でみていて子供に
席を譲らないんだ！」
この時、香取さんが、なぜ、素直に先輩の叱責を聞けたのか？
先輩が「香取にパスポートのチケットを渡す時に、入場制限のときは
入らないように伝えなかったもんな！」と前置きされて、その後で
叱られたからだそうです。
◆香取貴信さんは「リーダーシップ」について話しています。
相手に感謝して欲しければ、まずは自分が感謝すること！
相手に反省して欲しければ、自分が反省すること！
なぜなら人間は、人が「言っている内容」では動かない。
「誰が言っているのか」で動くからです。
人は大好きな人が言っていることは、「はい！」とすぐに動く
しかも言われた以上のことまでやる。
ところが、嫌な人が言ってることは、返事だけで自分では動かないで
人に任せたりする。
香取さんはディズニーランドでのアルバイトの経験で、自分自身口では
「お客様の氣持ちを考えてやれ！」と後輩にいっていても、素の状態で
全然、考えていなかったことに氣づいたそうです。
◆香取さんは先輩から教えられます。
もしお前のスイッチが入っていたら、後輩も
「あの人みたいになりたい！」と思ってくれるかもしれない。
そして後輩のスイッチも入るかもしれない。
自分が良いボールを投げたら、相手も返してくれるかもしれない。
やっていることは、たかがアルバイトかもしれないけど、
本氣でやったら「ありがとう！」といってくれるかもしれない。
◆「リーダーシップ」は『組織』だと思って話しをするのでなく
『家族』だと思ってください。
家族で親が家に帰ってきて、上司や会社の悪口ばかり
言っていたら、子供達は「仕事をやりたい！と思わなくなる。」
こんな悪い話は放っといても伝わる。
だから家族にも、仕事でも良い話しをしてください。
「この仕事をやっていて良かったなあ！」という話しを、
現場でも、本から、でもいいから話してください。
◆ディズニーのキャストをディズニー・ファミリーと言うそうですが
「すべてのゲストにハピネスを提供する」というミッションが
アルバイト一人一人にも浸透しているディズニーランド！
夢と魔法の王国のキャストは、このようにして生まれるのですね。
・『リーダーシップ』は「何を言うか？」ではなく「誰が言うか？」
・『サービス』は「何を言うか？」ではなく「何をするか？」
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＜魔法のレシピ＞
■自分が良いボールを投げたら、相手も返してくれる
かもしれない
■相手に感謝して欲しければ、まずは自分が感謝すること
■相手に反省して欲しければ、自分が反省すること
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＜さくらのB級グルメ＞ ★★★★★ ★★★
伊勢神宮へ参拝するときには必ず伺う、割烹の『大喜』に
いきました。
江戸弁当や手ごね寿司など、１品１品が丁寧に美しく美味しく
調理されていてしかも、お値ごろ感のある価格で提供されているのが
嬉しいですね。
■幕の内
◆江戸弁当…………………1,000円
◆浪花弁当（吸物付）……1,500円
◆三段弁当（吸物付）……2,500円
◆季節弁当 （吸物付）3,500円
◆松花堂弁当（吸物付）3,500円
■定食
◆天ぷら定食………………1,500円
◆さし身定食………………2,000円
◆和定食………………3,500円より
◆てこね定食………………1,500円
◆すし定食…………………2,500円
■一品料理
◆伊勢海老料理
活造り・具足煮・鬼ガラ焼
各一尾…4,000円より
（季節により価格が変わります）
◆伊勢海老定食……………5,000円
◆伊勢海老弁当……………8,000円
◆伊勢海老コース……… 10,000円
◆お造り
盛合せ・まぐろ・とろ・鯛
鮑・車海老・いか・わらさ
かんぱち
◆天ぷら盛合せ
（海老・野菜）……………1,000円
◆海老フライ
（生野菜添え）……………1,000円
◆鯛のあら炊き…………800円より
◆あわびバター焼……4,000円より
◆松阪肉のたたき…………1,300円
◆活きづくり…………5,000円より
◆穴子天ぷら…………………500円
◆車海老塩焼き………1,300円より
■お寿司
◆にぎり寿司（盛合せ）…1,000円
◆上にぎり（吸物付）……2,000円
◆特上にぎり（吸物付）…3,000円
◆ちらし寿司………………1,000円
◆上ちらし寿司……………2,000円
◆鉄火巻……………………1,300円
◆お子様寿司…………………800円
『大喜』は伊勢神宮御参拝の皇族の方々に、
過去幾度か御食事御奉仕の光栄に浴したこもある名店です。
・昭和37.49.50年 天皇皇后両陛下
・昭和34.50年 皇太子同妃両殿下
・平成2.6.13年 天皇皇后両陛下
・平成3年 皇太子殿下
・平成5.6年 皇太子同妃両殿下
食の極みと老舗の風格、和情緒に気品を添えて
老舗で味わう伊勢の味覚
■割烹の『大喜』はこちら！
http://ise.ne.jp/daiki/kappou/kappo.html
素敵な志高のひとときを、ありがとうございます。
